❓FAQ

Самые часто задаваемые вопросы на нашем проекте и ответы на них.

Базовые вопросы

Что такое Воксория?

Voxoria - это про наличие выбора. Наш проект основан вокруг всеми известной игры - Minecraft. У нас есть большое количество интересных режимов, которые подойдут для всех игроков! У нашего рабочего коллектива за спиной огромный опыт ведения многопользовательских серверов, написания собственных ботов и создания уникального контента!

Как зайти на сервер?

Самый быстрый способ начать играть на сервере - Быстрый старт.

С какой версии можно зайти?

Сервер постоянно обновляется, поэтому практически всегда это будет последняя релизнутая версия. На момент 5 сезона - это 1.21.4.

Я зашёл на сервер. Что мне делать?

В первую очередь вы должны из лобби попасть на сервер, на котором хотите поиграть. Хотите выживания - Ищите большой синий портал (справа точки спавна в лобби).

Описание каждого сервера можно найти в вики или в нашем Дискорде.

Вопросы по сайту

Почему нужно создавать аккаунт?

Создание аккаунта даёт вам доступ ко всему нашему проекту и всем серверам. Это также удобное пространство для администрации проекта, чтобы управлять и улучшать наш проект. Аккаунт позволяет сохранять ваш прогресс и использовать все функции нашего сервиса.

Не могу создать аккаунт, что делать?

Если у вас возникли проблемы с созданием аккаунта, сначала перейдите во вкладку #tekhnicheskie и попробуйте найти советы по решению вашей проблемы там. Если вы не нашли нужного решения и проблема остаётся, обратитесь в нашу техподдержку для получения дополнительной помощи.

Зачем мне указывать почту?

Мы используем вашу почту для важных сообщений для связи "проекта" с людьми. Через почту мы(Проект, система, бот) передаём только индивидуальную информацию, такую как подтверждение регистрации, уведомления о безопасности и обновления аккаунта.

Зачем мне соглашаться на рассылку?

На почту будут приходить письма для первоначальной идентификации (подтверждение электронной почты) и для двухфакторной аутентификации (если вы её активируете). В настоящее время наш проект не производит никаких маркетинговых и рекламных рассылок, поэтому вы не получите лишнего спама от нас.

Можно поставить аватарку в профиле?

Да, любой пользователь на нашем сайте может бесплатно поставить себе любую аватарку, которая соответствует правилам площадки. Вы можете выразить свою индивидуальность и сделать свой профиль уникальным, настроив это через Личный Кабинет.

Можно поставить баннер (фон) в профиле?

Любой пользователь может выбрать стандартный фон с одним из четырёх основных цветов: зелёный, синий, фиолетовый и жёлтый. Цвета могут добавляться в будущих обновлениях. Также пользователи с привилегией FLAME и выше могут загрузить собственный фон в формате .png размером 600х125.

Донат и магазин

Где найти донат-магазин?

Наш единственный официальный магазин можно найти по ссылке: https://vo-xo.com/store. Здесь вы можете приобрести косметические товары, подписки и другие услуги, которые помогут улучшить ваш игровой опыт на нашем проекте.

Через что можно оплатить?

Доступные способы оплаты указаны на странице оплаты конкретного товара. Мы поддерживаем несколько методов оплаты, включая банковские карты, электронные кошельки и другие популярные платежные системы, чтобы вам было удобно выбрать наиболее подходящий вариант.

В какой валюте нужно оплачивать товары в магазине?

Оплата товаров принимается в любой из доступных валют. Информацию о поддерживаемых валютах вы можете найти на странице каждого конкретного товара. Мы стараемся сделать процесс оплаты максимально удобным и доступным для игроков из разных стран.

Как получить свои средства назад?

На данный момент наш проект не предоставляет возможности вернуть средства, которые вы отправили нам. Пожалуйста, тщательно проверяйте все детали перед совершением покупки. Если у вас возникли вопросы или проблемы с платежами, свяжитесь с нашей техподдержкой для получения помощи.

Где найти информацию о скидках и подарочных купонах для магазина?

Информация о текущих скидках и подарочных купонах публикуется на главной странице нашего магазина, а также в нашем официальном Дискорд-сервере.